Một buổi sáng đẹp trời, một thông báo đột ngột xuất hiện trước mắt bạn:”Trang của bạn đã bị hủy đăng”. Thông báo này đóng băng mọi chương trình, dự án của bạn. Nhất là trong thời kỳ mà việc tương tác trực tuyến và tiếp thị số đang chiếm vai trò quan trọng. Vậy fanpage bị hủy đăng có lấy lại được không? Cách kháng nghị “án phạt” này của Facebook thế nào? Hãy theo dõi bài viết dưới đây!
I. Fanpage bị hủy đăng có lấy lại được không?
Tin vui cho những ai đang gặp tình trạng fanpage bị hủy đăng: CÓ THỂ lấy lại fanpage. Nhưng không phải luôn thành công.
Tất nhiên, kết quả phụ thuộc vào fanpage có vi phạm hay không? Mức độ vi phạm thế nào? Tần suất vi phạm của fanpage? Thời gian Facebook trả lời mất bao lâu?
II. Hướng dẫn kháng nghị để lấy lại Fanpage
Vậy chúng ta đã câu trả lời cho thắc mắc: “fanpage bị hủy đăng có lấy lại được không?” Để kháng nghị và cố gắng lấy lại fanpage bị hủy hoặc tạm ngừng hoạt động trên Facebook, bạn có thể thực hiện các bước sau:
1. Khắc phục những vi phạm trên Fanpage (nếu có)
Trước khi bạn gửi kháng nghị cho Facebook để khôi phục Fanpage, bạn cần khắc phục các vi phạm chính sách.
– Ngưng việc spam bài viết với nội dung giống hệt nhau. Để đăng bài hàng loạt, bạn nền sử dụng phần mềm đăng bài quảng cáo facebook với tính năng đăng bài hàng loạt an toàn, chống checkpoint, và tự động gửi ngẫu nhiên nội dung.
– Xóa nội dung (bao gồm bài viết, hình ảnh, video) có thể vi phạm các quy định về nội dung, đạo đức, hay bất kì hạn chế nào khác của nền tảng.
– Không sử dụng công cụ hoặc dịch vụ buff like ảo.
– Không đổi tên fanpage thường xuyên.
– Tránh sử dụng hình ảnh, văn bản hay nội dung gây hiểu lầm, lừa đảo, hoặc vi phạm các quy định khác.
– Xóa quản trị viên vi phạm chính sách của Facebook.
2. Gửi kháng nghị tới Facebook qua link
Dưới đây là hướng dẫn cụ thể cách kháng nghị thông qua link hỗ trợ của Facebook:
– Truy cập vào đường dẫn sau:
https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583
– Tại trang liên kết, bạn hãy điền thông tin cần thiết, bao gồm:
+ Địa chỉ email liên hệ.
+ Tên trang Fanpage bị hủy đăng.
+ Link trang Fanpage bị hủy đăng.
+ Nội dung kháng nghị: Ở đây, bạn có thể sử dụng nội dung kháng nghị mẫu sau đây hoặc tự viết một nội dung tương tự:
“Sau khi kiểm tra và loại bỏ các nội dung có khả năng vi phạm chính sách nội dung và tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook, tôi đảm bảo rằng quá trình xây dựng và phát triển Fanpage từ bây giờ trở đi, tôi sẽ tuân thủ những quy định và chính sách một cách nghiêm ngặt. Tôi mong rằng các bạn có thể xem xét và gỡ hủy đăng trang Fanpage của tôi. Tôi chân thành cảm ơn sự hỗ trợ từ phía các bạn.”
– Đính kèm ảnh chụp màn hình trang Fanpage bị hủy đăng.
– Sau khi bạn đã điền đầy đủ thông tin và nội dung kháng nghị, hãy nhấn nút “Gửi”.
Đội ngũ nhân viên Facebook sẽ xem xét kháng nghị của bạn và quyết định liệu có khôi phục lại Fanpage hay không.
3. “Phản đối quyết định” trong thông báo
Với những cách làm dưới đây, bạn có thể thực hiện việc kháng nghị trực tiếp trên nền tảng Facebook.
– Truy cập vào tài khoản quản trị Fanpage và tìm đến thông báo về việc Fanpage bị hủy đăng.
– Trong thông báo đó, bạn sẽ thấy một tùy chọn “Phản đối quyết định” (Appeal Decision). Nhấp vào tùy chọn này để bắt đầu quy trình kháng nghị.
– Sau khi nhấp vào “Phản đối quyết định,” bạn sẽ được yêu cầu trình bày nội dung kháng nghị (bạn có thể sử dụng tiếng Việt)
– Sau khi bạn đã gửi kháng nghị, hãy đợi phản hồi từ phía Facebook (thường 2-3 ngày).
Ngoài cách này, bạn cũng có thể lựa chọn liên hệ trực tiếp với nhân viên support của Facebook thông qua chat nếu bạn có tài khoản quảng cáo với mức chi tiêu đủ lớn. Tuy nhiên, cách này yêu cầu một mức đầu tư cao và không phải ai cũng có thể thực hiện được.
4. Tạo fanpage mới ngay lập tức
Để không làm gián đoạn kế hoạch của bạn hoặc kết quả Facebook trả về là kháng nghị không thành công, bạn cần tạo ngay fanpage mới. Các doanh nghiệp hiện nay lựa chọn sử dụng tool tạo page facebook hàng loạt uy tín là giải pháp hàng đầu cho tình huống này.
Lời kết
Bài viết đã trả lời thắc mắc: “fanpage bị hủy đăng có lấy lại được không?” từ rất nhiều bạn đọc của Ninja. Dù việc khôi phục fanpage bị hủy đăng không phải lúc nào cũng dễ dàng, nhưng không có nghĩa là không thể. Bằng việc khắc phục các vi phạm và thực hiện các bước kháng nghị, bạn có cơ hội để lấy lại fanpage và tiếp tục kết nối với cộng đồng trực tuyến của mình. Ngoài ra còn có cách nhanh nhất là tạo lại fanpage mới và chạy chiến dịch ngay để không bỏ lỡ kế hoạch của bạn. Chúc bạn thành công!
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline / Zalo: 0929.382.839(Mr.Trương Liệt)
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegarm:@truongliet
Facebook: Trương Liệt (Giải pháp Marketing)
Youtube: Phần mềm Marketing Facebook
No Comments