Giải đáp: Nên chạy quảng cáo tương tác hay tin nhắn?

nên chạy quảng cáo tương tác hay tin nhắn? Trước khi quyết định, chúng ta cần xem xét mục đích cụ thể của chiến dịch quảng cáo. Hãy cùng Ninja tìm hiểu đặc điểm của từng loại quảng cáo và giải đáp lựa chọn nào sẽ phù hợp với bạn nhé!

I. Tổng quan về chạy quảng cáo tương tác và tin nhắn

Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, các ứng dụng mạng xã hội đã đóng góp một phần không nhỏ, đặc biệt là Facebook. Tại Việt Nam, hầu như mọi người đều sử dụng mạng xã hội này và xu hướng tăng lên. Chính vì thế, quảng cáo trở thành giải pháp để bạn có thể tiếp thị sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Trước khi quyết định chọn loại quảng cáo nào, bạn cần hiểu rõ về từng loại để có thể đưa ra quyết định chính xác.

1. Chạy quảng cáo tương tác là gì?

Tương tác đề cập đến các hành động mà người dùng thực hiện trên bài viết trong chiến dịch quảng cáo của bạn, bao gồm xem ảnh, bấm nút play video, bấm nút “xem thêm” để xem phần nội dung tiếp theo, thích (like), bình luận (comment), chia sẻ (share), và nhiều hành động khác.

Khi chạy chiến dịch bài viết tương tác, Facebook sẽ phân phối bài viết của bạn cho càng nhiều người dùng càng tốt và khuyến khích họ thực hiện các hành động liên quan đến bài viết đó.

2. Chạy quảng cáo tin nhắn là gì?

Quảng cáo tin nhắn trên Facebook là sẽ hiển thị trực tiếp trên News Feed hoặc trong ứng dụng Facebook Messenger. Khi người dùng nhấp vào hình ảnh hoặc đường dẫn trong bài đăng, họ sẽ tức thì được chuyển đến phần tin nhắn đã được doanh nghiệp cài đặt trước đó.

II. Nên chạy quảng cáo tương tác hay tin nhắn?

Tùy vào mục đích nhắm đến, bạn nên chạy các loại quảng cáo khác nhau tương ứng với từng giai đoạn của chiến dịch. Dưới đây là phân tích nên chạy quảng cáo tương tác hay tin nhắn trong các trường hợp và mục đích khác nhau:

1. Nên chạy quảng cáo tương tác khi nào?

Trước khi chạy chiến dịch quảng cáo tin nhắn, cần tìm kiếm khách hàng tiềm năng và tạo tương tác cho bài viết là một bước quan trọng.

• Tăng độ tiếp cận cho fanpage: Tạo tương tác cho bài viết trước khi chạy quảng cáo tin nhắn. Việc có một lượng tương tác đáng kể trên bài viết sẽ thu hút Facebook phân phối quảng cáo rộng hơn và có CPM thấp hơn, giúp tối ưu hóa ngân sách quảng cáo.
• Quảng cáo tương tác tác động tích cực đến việc tăng nhận diện thương hiệu và số lượt thích (like) trên Fanpage của bạn.
• Mục tiêu bán hàng và xây dựng hình ảnh Fanpage. Điều này đặc biệt quan trọng khi bạn có mục tiêu bán hàng, khách hàng sẽ cảm thấy tin tưởng hơn khi thấy page có tương tác và đánh giá tốt về dịch vụ, sản phẩm bạn cung cấp.
• Đẩy mạnh sản phẩm hot hoặc chương trình sale hấp dẫn. Nếu bạn muốn quảng cáo sản phẩm hot hoặc chương trình sale, tạo tương tác trước khi chạy quảng cáo tin nhắn là quan trọng. Bạn có thể yêu cầu khách hàng comment để nhận mã khuyến mãi. Từ đó tăng lượt bình luận và tương tác trên bài quảng cáo của bạn.

Tóm lại, tạo tương tác cho bài viết trước khi chạy quảng cáo tin nhắn là một bước quan trọng. Một bài viết có lượng tương tác tích cực tạo ấn tượng và sự tin tưởng đối với khách hàng. Quảng cáo tương tác sẽ giảm khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng.

2. Nên chạy quảng cáo tin nhắn khi nào?

Khi mục tiêu của bạn là thúc đẩy doanh thu với chi phí thấp nhất, việc kết hợp chạy quảng cáo tương tác và tin nhắn sẽ đạt được hiệu quả tốt nhất. Dưới đây hướng dẫn khi nào nên chạy quảng cáo tin nhắn:

• Chạy quảng cáo tin nhắn cho phép tiếp cận trực tiếp và tương tác cá nhân với khách hàng tiềm năng. Phương án này giúp giảm CPM tối đa.
• Tiếp cận khách hàng kín đáo: Nếu khách hàng của bạn là người lớn tuổi, thuộc tầng trung lưu, và có xu hướng kín đáo trên mạng xã hội. Mặc dù có nhu cầu mua hàng, họ thường không tương tác công khai trên bài viết. Quảng cáo tin nhắn là phương pháp hiệu quả để tiếp cận và tương tác với họ.

Nên chạy quảng cáo tin nhắn khi nào?

Nếu mục đích của của bạn là quảng cáo tin nhắn, nhưng cần tương tác trước khi chạy. Bên cạnh phương án chạy quảng cáo tương tác, Ninja có gợi ý hay hơn cho bạn. Bạn nên sử dụng app tăng tương tác facebook tự động. Việc tăng tương tác qua các app này là hoàn toàn tự động, mọi thao tác mô phỏng người thật tránh Facebook quét và đánh spam. Đặc biệt chi phí sẽ rẻ hơn quảng cáo rất nhiều.

Kết luận

Nếu mục tiêu của bạn là quảng bá thương hiệu, tăng khả năng nhận diện thương hiệu, quảng cáo tương tác là một lựa chọn tuyệt vời. Điều này tạo điều kiện để người dùng nâng cao nhận thức về thương hiệu và khả năng nhận diện.

Nếu mục tiêu của bạn là tăng tương tác cá nhân hơn với khách hàng, tin nhắn là phương pháp phù hợp hơn. Bằng cách gửi tin nhắn trực tiếp, bạn có thể thiết lập một giao tiếp cá nhân gần gũi hơn. Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn muốn giải đáp các câu hỏi,…, và xử lý các vấn đề khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Tóm lại, quyết định nên chạy quảng cáo tương tác hay tin nhắn phụ thuộc vào mục tiêu của bạn. Tùy theo mục tiêu nhắm đến, bạn nên chạy các loại quảng cáo khác nhau tương ứng với từng giai đoạn của chiến dịch. Với những giải đáp của Ninja, chúc hiệu quả quảng cáo của bạn đạt tốt nhất!

Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay! Hotline / Zalo: 0929.382.839(Mr.Trương Liệt)
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegarm:@truongliet
Facebook: Trương Liệt (Giải pháp Marketing)
Youtube: Phần mềm Marketing Facebook