Chào hàng là một trong những hoạt động không thể thiếu của doanh nghiệp để thúc đẩy doanh số bán hàng của mình. Nó là một kỹ năng bắt buộc mà các bạn sale cần phải có. Một số người mới vào nghề còn gặp không ít khó khăn trong khi chào hàng. Hy vọng với 7 mẫu lời chào hàng hiệu quả dưới đây sẽ giúp các bạn cải thiện được kỹ năng này.
I. Chào hàng là gì?
Chào hàng là cách mà một bên có ý định bán hoặc mua hàng hóa đưa ra lời đề xuất hoặc giới thiệu đối với một hoặc một số đối tượng cụ thể. Bằng cách này, bên gửi thể hiện ý muốn mua hoặc bán hàng theo các điều kiện cụ thể, và việc đồng ý với đề xuất này sẽ tạo ra một mối quan hệ hợp đồng mua bán hàng hóa.
II. Mẫu lời chào hàng hiệu quả khiến khách hàng khó từ chối
1. Lời chào hàng qua câu hỏi xin được giúp đỡ
- Chào chị! E thấy mình có quan tâm đến phần mềm marketing online? Không biết mình biết đến sản phẩm bên em chưa, em hỗ trợ mình?
- Chào anh! E thấy mình có quan tâm đến dịch vụ nuôi nick tiktok seeding? Không biết em có thể hỗ trợ mình tư vấn cách nuôi nick được chứ!
Khởi đầu lời chào hàng bằng các câu hỏi nhờ sự hỗ trợ có thể tạo ra một ấn tượng tích cực và thu hút sự quan tâm từ phía khách hàng. Phương pháp này cũng là một trong những cách chào hàng phổ biến mà các nhân viên bán hàng thường sử dụng.
Mẫu lời chào hàng thông qua sự giúp đỡ
>> Xem thêm: Mẫu content bán hoa tết 2024
2. Lời chào hàng thông qua chương trình khuyến mãi
Khách hàng luôn mong muốn nhận được giá trị lớn hơn so với số tiền họ chi trả. Bạn có thể kích thích nhu cầu của khách hàng bằng cách giới thiệu một chương trình khuyến mãi bất ngờ. Tuy nhiên, quan trọng là bạn phải đề xuất các sản phẩm liên quan và mang lại lợi ích cụ thể cho khách hàng, những sản phẩm mà họ có thể cần đến. Đây là cách chào hàng có thể khiến khách hàng khó lòng từ chối.
Ví dụ như
- Chào anh! Bên e mới ra mắt gói dịch vụ PR? Nếu mua bây giờ, mình sẽ được tặng khóa học kinh doanh cùng với thẻ member ship site? A xem qua chứ!
- Chào chị! Bên e đang có khuyến mãi mua 1 được 7 cho các phần mềm marketing online ! Anh chị muốn tham khảo qua chứ.
Bạn có thể dùng thư chào hàng online loại hình này. Muốn tiết kiệm thời gian, công sức và gửi được nhiều đến khách hàng thì có thể sử dụng phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt trên zalo, facebook hay các nền tảng khác.
3. Lời chào hàng bằng lời khen
- Fanpage của a tỷ lệ chuyển đổi tuyệt vời quá! Nếu a sử dụng gói quản lý Fanpage bên e để có thêm khách hàng mới nữa là siêu ngon!
- Website của a giao diện tuyệt vời thiệt! Anh chỉ cần dùng gói chăm sóc tối ưu SEO website bên e nữa là ngon rồi!
Bằng cách tặng khách hàng những lời khen, bạn có thể làm cho quá trình chào hàng trở nên dễ dàng hơn đáng kể. Tất cả mọi người, không chỉ riêng khách hàng, đều mong muốn nhận được sự đánh giá tích cực từ những chuyên gia trong lĩnh vực của họ. Những lời khen này thực sự là lời chào mà khách hàng khó lòng từ chối.
Chào hàng qua lời khen
4. Lời chào hàng thông qua một lời đề xuất
- Chào anh! E thấy mình đang SEO Website nhưng chưa được tốt lắm! E đề xuất mình dùng gói chăm sóc khách hàng Platium bên em. Mình thấy sao?
- Chào anh! E thấy mình đang muốn phát triển fanpage! E đề xuất gói Combo Special bên e. Mình thấy sao?
Một đề xuất từ phía khách hàng có thể tạo ra sự tò mò và kích thích quan tâm từ họ. Nếu họ đang đối mặt với một thách thức cụ thể, họ sẽ muốn biết giải pháp mà bạn đề xuất. Ví dụ, nếu khách hàng đặt ra vấn đề “làm thế nào để phát triển Fanpage,” và bạn đề xuất giải pháp là “sử dụng gói Combo Special,” điều này sẽ gợi mở sự tò mò về cách gói Combo Special có thể giúp họ và tại sao bạn đưa ra đề xuất này.
5. Lời chào hàng thông qua dẫn chứng cụ thể
- Chào anh! với kinh nghiệm phát triển cả gần 100 cộng đồng, group, fanpage. Bên e có thể giúp mình phát triển kênh bán hàng Facebook hiệu quả? Nếu a muốn, e có thể tư vấn thêm cho mình.
- Chào a! Hiện tại bên e đang phát triển cả 200 Website. Vì vậy tụi e tự tin sẽ cung cấp cho a gói sản phẩm Website tốt nhất cho mình! A muốn e tư vấn thêm cho mình chứ!
Một lời chào hàng mang tính thực tế, được hỗ trợ bằng những dẫn chứng thuyết phục có thể tạo sự tin tưởng từ phía khách hàng và làm cho họ dễ dàng chấp nhận sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hơn. Tuy nhiên, quan trọng là bạn cần trình bày những dẫn chứng một cách ngắn gọn và gây ấn tượng mạnh mẽ.
Lời chào hàng qua dẫn chứng cụ thể
>> Xem thêm: Brand Experience là gì
6. Lời chào hàng qua lời mời dùng thử
- Chào anh! e thấy kênh bán hàng Facebook của mình chưa thực sự hiệu quả? E có gói dùng thử Combo special, e tặng mình dùng để cải thiện Website mình nhé!
Đề xuất dùng thử là một phương pháp chào hàng cực kỳ khôn ngoan (Tự tin rằng sản phẩm của bạn có thể hữu ích cho khách hàng). Tuy nhiên, đây chỉ là một chiến lược hiệu quả trong một số lĩnh vực sản phẩm cụ thể. Hãy xem xét kỹ lưỡng và có thể đây sẽ là yếu tố quyết định giúp bạn đạt được thành công trong việc chốt đơn hàng!
7. Lời chào hàng thông qua hành động
Một lời chào hàng hiệu quả nữa là thông qua hành động. Bạn nên gửi trước cho khách hàng một số mẫu sản phẩm họ có thể nhận được sau khi mua. Thông thường, những sản phẩm này chỉ là một phần nhỏ của sản phẩm chính, nhưng khách hàng cảm thấy như họ đang được tặng quà và sẽ quan tâm đến các dịch vụ khác mà bạn cung cấp.
Như vậy, chúng tôi vừa chia sẻ đến bạn những mẫu lời chào hàng hiệu quả để tiếp cận và tăng khả năng thuyết phục khách hàng. Với những gì chúng tôi đã chia sẻ, hy vọng các bạn sale sẽ cải thiện được kỹ năng này của mình. Chúc bạn thành công!
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline / Zalo: 0929.382.839(Mr.Trương Liệt)
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegarm:@truongliet
Facebook: Trương Liệt (Giải pháp Marketing)
Fanpage: Phần Mềm Marketing
Youtube: Phần mềm Marketing Facebook
