Nhóm là một trong những tính năng của zalo giúp ứng dụng này thu hút nhiều người dùng hơn. Tuy nhiên lỗi không vào được nhóm zalo đang khiến cho nhiều người dùng gặp nhiều bất tiện. Có cách nào để khắc phục lỗi này không? Cùng chúng tôi tìm hiểu qua bài viết dưới đây!
I. Nguyên nhân gây ra lỗi không vào được nhóm zalo
Lỗi không vào được nhóm zalo khiến tính năng nhóm trên zalo gần như không sử dụng được. Để khắc phục được lỗi này, việc tìm ra nguyên nhân là điều đầu tiên bạn cần phải làm. Có một số nguyên nhân chính gây ra lỗi như sau:
– Quản trị viên chặn bạn vào nhóm.
– Đường truyền internet không ổn định.
– Hệ thống zalo đang được bảo trì.
– Lỗi ứng dụng zalo trên điện thoại.
– Phiên bản sử dụng quá cũ.
Nguyên nhân gây ra lỗi không vào được nhóm trên zalo
>> Xem thêm: Cách bảo mật zalo để không bị hack
II. Cách khắc phục lỗi không vào được nhóm zalo nhanh chóng, hiệu quả
Sau khi đã tìm được ra nguyên nhân, để khắc phục lỗi không khó. Dưới đây là một số cách khắc phục mà chúng tôi muốn chia sẻ đến bạn trong bài viết này.
Cách 1: Kiểm tra lại kết nối internet để đảm bảo đường truyền được ổn định. Nếu bạn đang sử dụng kết nối wifi thì hãy kiểm tra lại nguồn phát xem nó có tin hiệu hay bị mất sóng không. Bạn có thể tắt và bật lại ngay sau đó để kết nối lại wifi trên thiết bị bạn đang sử dụng. Trong trường hợp vẫn không kết nối được thì bạn hãy sử dụng mạng 4G/5G để thay thế.
Kiểm tra lại kết nối wifi
>> Xem thêm: Cách tạo bình chọn trên zalo trong 1 phút cực nhanh
Cách 2: Nâng cấp phiên bản zalo bạn đang sử dụng. Bạn có thể nâng cấp bằng cách truy cập vào cửa hàng Google Play hoặc App store => Tìm kiếm ứng dụng Zalo => Nhấn Cập nhật để có phiên bản mới nhất.
Cập nhật phiên bản mới
Cách 3: Khởi động lại thiết bị giúp cho hệ thống được reset lại. Khi bạn sử dụng thiết bị quá lâu sẽ khiến nó bị đơ, xung đột phần mềm xảy ra và gây ra lỗi. Khi điện thoại được reset lại, bạn sẽ khắc phục được lỗi vào được nhóm trên zalo do lỗi ứng dụng trên điện thoại gây lên.
Khởi động lại điện thoại
Cách 4: Liên hệ với quản trị viên để bảo họ bỏ chặn thêm bạn vào nhóm.
Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không vào được nhóm zalo. Để hạn chế lỗi không vào được nhóm thì bạn nên tham gia bằng các đường link nhóm. Tham khảo ngay cách lấy link nhóm zalo trên máy tính để có thể join vào group chính xác và nhanh nhất. Hy vọng bài viết này hữu ích với bạn!
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline / Zalo: 0929.382.839(Mr.Trương Liệt)
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegarm:@truongliet
Facebook: Trương Liệt (Giải pháp Marketing)
Youtube: Phần mềm Marketing Facebook
