Mô hình b2c là một trong những mô hình được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Đây là mô hình giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả. Vậy mô hình b2c là gì? Những doanh nghiệp lớn nào đang áp dụng mô hình b2c. Cùng phần mềm Ninja tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây! Theo dõi ngay nhé!
I. Mô hình b2c là gì?
Mô hình b2c hay còn được gọi với tên tiếng anh là mô hình Doanh nghiệp tới Người tiêu dùng. Bản chất của mô hình b2c bạn có thể hiểu đơn giản như sau:
– Mô hình áp dụng với đối tượng là doanh nghiệp và người dùng cuối cùng
– Doanh nghiệp bán HÀNG TRỰC TIẾP cho khách hàng
– Doanh nghiệp là người cận kề và đón nhận mọi phản hồi từ khách hàng
Khi doanh nghiệp áp dụng mô hình này, doanh nghiệp có thể nắm bắt tâm lý của khách hàng và thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm. Đồng thời, các chi phí về tiếp thị, nghiên cứu khách hàng,… cũng sẽ được tiết kiệm tối ưu.
II. Đặc điểm của mô hình b2c tại Việt Nam
Trên thị trường kinh tế toàn cầu, nhiều doanh nghiệp đã sử dụng mô hình b2c vô cùng thành công. Bạn có thể dễ dàng nhận biết b2c với những điểm đặc biệt nổi bật. Các cụ thể như sau:
- Quan hệ mua bán trao đổi hàng hóa bao gồm NGƯỜI BÁN và NGƯỜI TIÊU DÙNG CUỐI CÙNG.
- Mô hình áp dụng kinh doanh dưới cả 2 HÌNH THỨC ONLINE và OFFLINE. Với hình thức online là bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, website,… Với hình thức bán hàng offline là bán hàng tại các cửa hàng, siêu thị, trung tâm mua sắm, gian hàng ,…
- MẶT HÀNG ĐA DẠNG với tất cả các loại hàng hóa mà người tiêu dùng có nhu cầu mua sắm, sử dụng.
- Phát triển kinh doanh, tạo lợi thế cạnh tranh nhờ XÂY DỰNG MỐI QUAN QUAN KHÁCH SẠN KHÁCH HÀNG.
- Tập trung thực hiện nhiều CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI, GIẢM GIÁ để thu hút khách hàng.
Xem thêm: Marketing và Quảng cáo khác nhau như thế nào?
III. Ví dụ về các mô hình b2c ở Việt Nam (2022)
Hiện nay, bạn có thể dễ dàng nhận biết được mô hình b2c tại nhiều doanh nghiệp lớn. Những doanh nghiệp đang áp dụng b2c tiêu biểu ở Việt Nam được bật mí sau đây sẽ giúp bạn hiểu thêm về loại hình kinh doanh này hơn. Theo dõi ngay nhé!
1. Mô hình b2c của shopee
Một bằng chứng rõ ràng rõ ràng nhất cho mô hình b2c bạn có thể tìm thấy ngay tại Shopee. Đây là sàn thương mại điện tử bán hàng trực tuyến với đa dạng các loại mặt hàng. Shoppe là nơi kết nối giữa người bán và người mua với những đặc điểm nổi bật:
Ví dụ về B2C tại Shopee
- BÁN HÀNG GIÁ RẺ, ĐA DẠNG MẶT HÀNG
- Thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi giảm giá thu hút khách hàng cực hiệu quả
- Bán hàng chính hãng, quản lý hàng hóa nghiêm trọng tại cửa hàng Shopee Mall
- Tài khoản khi đăng ký có thể thực hiện cả 2 hoạt động bán hàng và mua hàng
2. Mô hình b2c của Tiki
Tiki cũng là một trong những doanh nghiệp từng sử dụng mô hình b2c. Có thể nói, thành công của Tiki ngày hôm nay chính là nhờ một phần vào việc lựa chọn mô hình b2c trước đây. Tiki đã hoạt động bán hàng qua 2 dạng cơ bản bao gồm:
– Bán hàng trực tiếp: Tiki cung cấp sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng qua các nền tảng như website, fanpage,…
– Bán hàng trực tuyến thông qua trung gian: Các doanh nghiệp có thể bán hàng dựa trên nền tảng bán hàng của tiki. Các mặt hàng khi bán tại đây sẽ được Tiki thực hiện kiểm tra nghiêm ngặt về nguồn gốc và chất lượng của hàng hóa.
3. Mô hình b2c của lazada
Trong thời gian gần đây, Lazada đã rất tích cực hỗ trợ các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi. Bạn có thể dễ dàng bắt gặp hình ảnh của Lazada trên Internet hoặc biển quảng cáo ngoài trời. Mô hình b2c được lazada áp dụng như sau:
- Lazada không cung cấp trực tiếp sản phẩm bán ra mà chỉ là đơn vị trung gian bán nền tảng bán hàng.
- Hàng hóa đa dạng, không tham gia kiểm soát hàng hóa
- Không cần xác nhận các thủ tục như giấy phép
4. Mô hình b2c của amazon
Mô hình b2c cũng được amazon sử dụng trong hoạt động kinh doanh của mình. Là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới, Amazon mang đến cho mình nhiều sức hút như:
Ví dụ về B2C tại Amazon
– Tập trung tối ưu hóa trải nghiệm người dùng
– Khách hàng có thể chia sẻ thông tin với nhau trên các mục cộng đồng
– Sở hữu nhiều tính năng khác biệt so với các sàn thương mại điện tử khác như: gửi thư điện tử miễn phí, ý tưởng tặng quà theo thời điểm,…
5. Mô hình b2c của Vinamilk
Trong ngành sữa, Vinamilk là doanh nghiệp đi đầu thị trường với mô hình b2c. Doanh nghiệp này đã xây dựng chuỗi cửa hàng mang tên “Giấc mơ sữa Việt”. Sở hữu hơn 500 của hàng bán lẻ, Vinamilk sẽ cung cấp sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng.
Mô hình b2c được nhiều doanh nghiệp sử dụng rộng rãi và đạt hiệu quả tích cực. Tuy nhiên, trên thị trường Việt Nam, mô hình này vẫn chưa thực sự được ứng dụng rộng rãi và phát triển. Đặc biệt với sự phát triển của công nghệ, xu hướng tiêu dùng trực tuyến ngày càng phổ biến. Do đó, doanh nghiệp cần phải có những hướng đi đúng đắn trong hoạt động kinh doanh của mình. Việc áp dụng các công cụ Marketing sẽ là biện pháp mang đến cho doanh nghiệp những lợi ích cực lớn trong kinh doanh. Doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng và cung cấp sản phẩm cho khách hàng một cách nhanh chóng.
Như vậy, bài viết trên đã chia sẻ để bạn đọc toàn bộ nội dung về mô hình b2c . Hy vọng rằng bạn đã có thể hiểu rõ về đặc điểm của mô hình. Doanh nghiệp hãy tham khảo và áp dụng những mô hình kinh doanh phù hợp với mình nhất để có những bước phát triển kinh doanh tốt nhất. Chúc bạn thành công!
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline / Zalo: 0929.382.839(Mr.Trương Liệt)
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegarm:@truongliet
Facebook: Trương Liệt (Giải pháp Marketing)
Fanpage: Phần Mềm Marketing
Youtube: Phần mềm Marketing Facebook
